Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
01 Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
E-mail de contact : tiburcecomptepro@gmail.com
Ces informations doivent être vérifiées et complétées avant la mise en ligne de la présente politique.
02 Données susceptibles d'être collectées
Selon les fonctionnalités effectivement utilisées, AlphaProlinQ peut traiter les catégories de données suivantes :
- Données de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et profil utilisateur.
- Données immobilières : caractéristiques des biens, localisation, prix, descriptions et photographies.
- Données de recherche : critères de recherche et préférences communiqués par les utilisateurs.
- Données de mise en relation : demandes de contact, demandes de visite, rendez-vous et informations de suivi des dossiers.
- Données d'abonnement : informations nécessaires à la gestion des offres, des abonnements et des paiements.
- Données techniques : informations nécessaires à la sécurité, au diagnostic et au fonctionnement du service, selon les outils effectivement utilisés.
Seules les données nécessaires aux finalités prévues doivent être collectées. Les catégories réellement traitées doivent être confirmées à partir du fonctionnement technique de la plateforme.
03 Finalités d'utilisation des données
Les données peuvent être utilisées, lorsque cela est nécessaire, pour :
- Créer, gérer et sécuriser les comptes utilisateurs.
- Fournir les fonctionnalités de la plateforme.
- Présenter et gérer les annonces immobilières.
- Rapprocher les biens des critères de recherche.
- Faciliter les mises en relation et les visites demandées.
- Administrer les abonnements et les paiements associés.
- Répondre aux demandes d'assistance.
- Détecter les incidents et contribuer à la sécurité du service.
- Respecter les obligations légales applicables.
Chaque traitement doit reposer sur une base juridique appropriée lorsque la législation applicable l'exige.
04 Hébergement et sécurité
Les données nécessaires au fonctionnement d'AlphaProlinQ peuvent être hébergées sur une infrastructure informatique ou cloud. Le nom de l'hébergeur, la localisation des serveurs et les éventuels transferts de données doivent être précisés selon l'infrastructure réellement utilisée.
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées doivent être mises en place pour limiter les accès non autorisés, les pertes, les modifications et les divulgations de données.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures de protection doivent être régulièrement vérifiées et adaptées aux risques.
05 Communication des données
Les données peuvent être accessibles aux personnes habilitées à administrer la plateforme et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans son fonctionnement, notamment pour l'hébergement, la maintenance ou le traitement des paiements.
Lorsqu'un utilisateur demande une mise en relation, certaines informations peuvent être communiquées au destinataire concerné dans la mesure nécessaire au traitement de sa demande.
Les données personnelles n'ont pas vocation à être vendues à des tiers à des fins commerciales. Une communication peut également intervenir lorsqu'elle est requise par la loi ou par une autorité compétente.
Les prestataires effectivement utilisés, leurs rôles et les éventuels transferts de données doivent être identifiés avant publication de cette politique.
06 Durée de conservation
Les données doivent être conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité, puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsque cela est approprié et autorisé.
Les durées exactes dépendent notamment de la catégorie de données, de l'utilisation du compte, des besoins opérationnels et des obligations légales applicables.
Les durées de conservation doivent être définies et documentées par le responsable du traitement avant la publication définitive de cette page.
07 Droits des personnes concernées
Selon la législation applicable et les conditions prévues par celle-ci, les personnes concernées peuvent notamment disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité.
Elles peuvent également, lorsque la réglementation applicable le prévoit, introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données, vous pouvez contacter l'adresse suivante :
08 Cookies et technologies similaires
La plateforme peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité des sessions ou à la mémorisation de certains paramètres.
Si des outils de mesure d'audience, de publicité ou d'autres technologies non essentielles sont utilisés, leur configuration et le recueil du consentement doivent respecter les règles applicables.
Cette section doit être adaptée aux cookies et outils réellement installés sur le site.
09 Protection des données des utilisateurs
Les utilisateurs sont invités à protéger leurs identifiants, à utiliser un mot de passe suffisamment robuste et à signaler toute activité suspecte liée à leur compte.
Les informations publiées dans une annonce immobilière doivent être limitées à celles nécessaires à sa présentation. Il est recommandé de ne pas publier de documents sensibles ou de données personnelles inutiles dans les descriptions et les photographies.
10 Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution des fonctionnalités d'AlphaProlinQ, des pratiques de traitement ou des obligations légales.
La date de la dernière mise à jour doit être indiquée en haut de cette page. Lorsque cela est nécessaire, les utilisateurs seront informés des changements selon les modalités appropriées.
11 Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter AlphaProlinQ aux coordonnées indiquées ci-dessous.